Aller au contenu principal
Logo Morazon

CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour: 12/03/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits proposés sur le site Morazon.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions, sans réserve.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies, dimensions et teintes sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister selon les écrans et le caractère artisanal des pièces.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en MAD et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation définitive de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation.

Morazon se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige, d'information incomplète ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigé intégralement au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.

Les transactions sont traitées via des prestataires techniques sécurisés.

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Paiement sécurisé via passerelle partenaire
  • Autres moyens affichés lors du checkout

6. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination, la disponibilité des produits et les contraintes du transporteur.

En cas de retard inhabituel, Morazon informera le client dans les meilleurs délais.

  • Vérification de l'adresse de livraison avant validation
  • Suivi transmis dès l'expédition effectuée
  • Réserve à signaler sur le bon de livraison en cas d'anomalie

7. Retours et remboursement

Le client dispose d'un délai légal de rétractation applicable selon la législation en vigueur.

Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur état d'origine.

Après réception et vérification, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

8. Garanties et responsabilité

Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent selon les textes en vigueur.

Morazon ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits, sauf disposition légale contraire.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en contactant le support.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement de Morazon, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur.

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.